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当你的Salesforce密码和安全问题都忘记了,如何给Salesforce提个案Case解决

Salesforce zchao 2945℃ 0评论

解决Salesforce密码和安全问题都忘记了,无法登陆的问题

 

密码确实很容易忘记,如果自己不记录下来,一旦忘记,很难再想到密码。

当然,Salesforce还是会给你解决类似这样的问题。

我就遇到过密码和安全问题全都忘记的情况,于是开始找各种办法解决,最后还是通过给Salesforce提个案,也就是发送右键寻求帮助。

第一步:

(在初学者需要了解的Salesforce学习的各种链接这篇文章里有记载过)

https://trailhead.salesforce.com/ja/help?support=home

 

第二步:

选择:Trailhead/Certification Account

在选择:Trailhead Account, Password Reset, or Login Issue

最后点击:Submit a case 

如下图:

第三步:

下面是Salesforce发给我的重置密码的邮件:

点击链接重新设置一下,这次记住了。

主要是填好自己的基本信息,说明请求重置Salesforce开发环境的密码。一定要留下Salesforce的用户名和注册时管理者的邮箱。这样Salesforce好联系到你。

如果你的账户还有其他的管理员,也许登录进去可以进行密码重置。但是如果没有,给Salesforce提Case是可以解决的。

 

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